快讯热点！香烟批发代理渠道“刚愎不仁”，消费者权益何在？
近日，一则关于香烟批发代理渠道“刚愎不仁”的新闻在网络上引发了广泛关注。消费者张先生（化名）在购买香烟时，遭遇了代理渠道的不公对待，这一事件不仅暴露了部分香烟批发代理渠道的霸王行为，也引发了人们对消费者权益保障的深思。
事件回顾：
张先生是一位烟民，最近他在某知名香烟品牌专卖店购买香烟时，被告知该品牌的香烟已由某香烟批发代理公司统一销售。然而，在支付了1000元现金后，张先生并没有收到香烟，而是得到了一张代金券。当张先生询问原因时，销售人员解释称，由于代理渠道的“刚愎不仁”，无法提供实物香烟。
专家点评：
针对这一事件，业内专家表示，香烟批发代理渠道的这种做法严重侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供符合约定的商品或服务，而代理渠道以“刚愎不仁”的态度拒绝提供实物香烟，无疑是对消费者权益的漠视。
消费者呼吁：
这一事件引起了广大消费者的共鸣。有网友表示：“这简直是霸王条款，消费者权益在哪里？”还有网友呼吁：“相关部门应该加强监管，严厉打击这种侵犯消费者权益的行为。”
相关部门表态：
针对这一事件，当地市场监管部门表示，已介入调查，并将依法对涉事香烟批发代理渠道进行处理。同时，相关部门也提醒消费者，在购买香烟时，要选择正规渠道，提高维权意识。
结语：
香烟批发代理渠道的“刚愎不仁”行为，不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场秩序。希望相关部门能够加强监管，切实保障消费者的合法权益，让消费者在购买香烟时能够安心、放心。
