标题：最新快讯！网上购买烟遭遇“恶意中伤”，消费者权益如何保障？
导语：随着互联网的普及，网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，近日，一起因网上购买烟引发的“恶意中伤”事件，再次引发了人们对网络购物的担忧。本文将带您走进这一事件，探寻消费者权益如何得到保障。
一、事件回顾
近日，市民张先生在网上购买了一款香烟，收到货后发现烟盒上印有“假冒伪劣”字样。张先生立即联系卖家，要求退货。然而，卖家却以“商品已售出，不予退换”为由拒绝。张先生无奈之下，将此事曝光于网络，引发网友热议。
二、专家点评
针对此事，我国知名消费者权益保护专家王律师表示：“网络购物中，消费者权益受到侵害的情况屡见不鲜。本案中，卖家在商品上印有‘假冒伪劣’字样，已构成对消费者权益的恶意中伤。消费者在遇到类似情况时，应依法维护自身权益。”
三、维权途径
-
与卖家协商：消费者在购买商品时，应保留好交易记录、聊天记录等证据，与卖家协商解决问题。
-
向平台投诉：消费者可向购物平台投诉，平台会对商家进行调查，维护消费者权益。
-
向有关部门投诉：消费者可向市场监管部门、消费者协会等相关部门投诉，寻求帮助。
-
法律途径：消费者在维权过程中，如遇到卖家拒绝协商或平台处理不力，可依法向法院提起诉讼。
四、相关法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有公平交易的权利。商家不得采取虚假宣传、欺诈等手段损害消费者权益。
五、总结
网上购买烟遭遇“恶意中伤”事件，再次提醒我们在网络购物过程中，要提高警惕，学会保护自身权益。同时，相关部门也应加强监管，维护消费者权益，营造良好的网络购物环境。
