快评热点！免税店烟“不堪言状”，监管何在？
导语：近日，一则关于免税店烟品陈列混乱、烟味浓烈影响顾客体验的新闻引发热议。记者实地探访发现，问题确实存在，而背后的监管漏洞也亟待填补。
人物经历：
李女士是一位烟民，她经常光顾某知名免税店。然而，最近她发现，店内烟品陈列杂乱无章，烟味浓烈，甚至影响到其他顾客的购物体验。在一次购物过程中，李女士忍不住向店员提出了自己的疑问。
“这里的烟品怎么这么乱？烟味还这么重，是不是有什么问题？”李女士问道。
店员解释道：“可能是最近进货量大，所以摆放得有些乱。我们会尽快整理。”
然而，李女士发现，尽管店员承诺整理，但问题并未得到实质性改善。
专家点评：
针对免税店烟品陈列混乱、烟味浓烈的问题，某知名烟草专家表示：“免税店作为特殊销售场所，其烟品陈列和管理应更加规范。烟味浓烈不仅影响顾客体验，还可能对店内其他商品造成污染。监管部门应加强对免税店的监管，确保其合法合规经营。”
言论：
“免税店作为消费者信赖的购物场所，其服务质量直接关系到消费者的利益。烟品陈列混乱、烟味浓烈等问题，反映出免税店在管理上存在严重漏洞。希望相关部门能够重视这一问题，切实保障消费者权益。”
新闻主题相关内容融入：
事实上，免税店烟品陈列混乱、烟味浓烈的问题并非个例。近年来，随着免税店行业的蓬勃发展，一些免税店在追求经济效益的同时，忽视了服务质量。这不仅损害了消费者的利益，也影响了免税店行业的整体形象。
结语：
免税店烟品陈列混乱、烟味浓烈的问题，暴露出免税店行业在监管和自律方面存在的不足。希望相关部门能够加大监管力度，督促免税店规范经营，为广大消费者提供更加优质的购物体验。同时，免税店也应加强自律，提升服务质量，树立良好的行业形象。
