独家专报!假香烟“珥金拖紫”现身,消费者权益如何保障?
在繁忙的都市生活中,香烟似乎成了不少人的“慰藉”。然而,近日,一则关于假香烟“珥金拖紫”的消息在消费者中引起了轩然大波。这究竟是怎么回事?消费者的权益又该如何得到保障?
事件回顾:消费者遭遇“珥金拖紫”假烟
近日,一位名叫李先生的消费者在一家知名烟酒专卖店购买了一包名为“珥金拖紫”的香烟。然而,在抽吸过程中,他发现烟支口感与正品相差甚远,甚至出现了异味。经过一番调查,李先生发现他所购买的“珥金拖紫”竟然是假冒伪劣产品。
李先生立即向专卖店反映情况,但店方却以“不知情”为由拒绝承担责任。无奈之下,李先生只能寻求媒体帮助。
专家点评:假烟问题不容忽视
针对此事件,我国烟草行业专家表示,假烟问题一直存在,严重损害了消费者的利益。假烟不仅口感、品质与正品相差甚远,甚至可能含有有害物质,对消费者身体健康造成威胁。
专家指出,假烟之所以能够流入市场,主要是由于监管不力、利益驱动等原因。为此,相关部门应加大对假烟的打击力度,严惩制假售假者。
消费者权益如何保障?
面对假烟问题,消费者应如何维护自己的合法权益呢?
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购买渠道选择:消费者在购买香烟时,应选择正规渠道,如专卖店、超市等,避免购买来路不明的产品。
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仔细辨别真伪:消费者在购买香烟时,应仔细辨别真伪,如查看烟盒上的防伪标识、烟支的印刷质量等。
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留存证据:一旦发现购买到假烟,消费者应立即留存证据,如购买凭证、烟支样本等,以便向相关部门投诉。
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维权途径:消费者可以通过拨打12315消费者投诉热线、向当地烟草专卖局投诉等方式,维护自己的合法权益。
图片来源:互联网
结语
假烟问题不仅损害了消费者的利益,也扰乱了市场秩序。希望相关部门能够高度重视,加大打击力度,让消费者远离假烟的危害。同时,消费者也要提高警惕,维护自己的合法权益。