标题：宝亨遭遇“惨无人理”购物体验，消费者权益如何保障？
导语：近日，消费者小李在宝亨购物时遭遇了“惨无人理”的购物体验，引发社会广泛关注。本文将围绕此事展开，探讨消费者权益保护问题。
一、事件回顾
小李在宝亨购物时，看中了一款手机。然而，在付款过程中，销售人员以各种理由拒绝开具正规发票，并要求小李支付额外费用。小李认为这侵犯了其合法权益，遂向相关部门投诉。
二、专家点评
针对此事，业内人士表示，商家拒绝开具正规发票、强制消费者支付额外费用等行为，严重侵犯了消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家开具正规发票，商家不得以任何理由拒绝。
三、相关法律法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定：“经营者应当向消费者出具购货凭证或者服务单据；购货凭证或者服务单据必须真实、准确，并符合国家有关规定。”
第二十二条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者出具购货凭证或者服务单据。”
四、消费者权益保护建议
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消费者在购物时，要注意保留购货凭证、服务单据等证据，以便在发生纠纷时维护自身权益。
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如遇到商家拒绝开具正规发票、强制消费者支付额外费用等行为，要及时向相关部门投诉。
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消费者要增强法律意识，了解自身权益，提高维权能力。
五、总结
宝亨购物事件再次敲响了消费者权益保护的警钟。商家应遵守法律法规，尊重消费者权益，为消费者提供公平、公正、透明的购物环境。同时，消费者也要提高自我保护意识，共同维护市场秩序。
