标题：权威发布！免税烟购买平台“顿口无言”调查
导语：近年来，随着互联网的普及，免税烟购买平台如雨后春笋般涌现。然而，近日一则关于某知名免税烟购买平台的负面新闻引起了广泛关注。本篇报道将深入调查此事，揭示背后的真相。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者向本报记者反映，他在某知名免税烟购买平台上购买了一款免税香烟，然而收到的商品却是假冒伪劣产品。李先生表示，他通过该平台购买香烟时，支付了与免税价格相符的金额，但收到的却是市面上常见的高价香烟。
面对李先生的投诉，本报记者立即展开调查。经过核实，发现李先生的遭遇并非个例。多位消费者在社交媒体上反映，他们在该平台上购买免税烟时，都遭遇了类似的情况。
为了进一步了解情况，记者联系了该免税烟购买平台的客服。客服人员表示，他们已经注意到消费者的投诉，并对此事进行了调查。然而，客服人员并未给出明确的答复，只是表示会尽快处理此事。
在调查过程中，记者还采访了相关领域的专家。专家表示，免税烟购买平台存在诸多风险，如假冒伪劣产品、价格虚高等问题。此外，专家还指出，消费者在购买免税烟时，应选择正规渠道，避免上当受骗。
面对消费者的质疑和专家的点评，该免税烟购买平台似乎陷入了“顿口无言”的尴尬境地。记者在此呼吁，相关部门应加强对免税烟购买平台的监管，切实保障消费者的合法权益。
结语：
免税烟购买平台作为新兴的购物渠道，在给消费者带来便利的同时，也存在着诸多风险。希望相关部门能够高度重视，加强监管，让消费者在享受购物便利的同时，也能享受到放心、安全的购物体验。
