标题:精品超市供货渠道“趁人之危”,消费者权益如何保障?
导语:近年来,随着人们生活水平的提高,精品超市逐渐成为消费市场的新宠。然而,近期有消费者反映,部分精品超市在供货渠道上存在“趁人之危”的现象,严重侵犯了消费者权益。本文将围绕这一事件,通过人物经历展开报道,并邀请专家进行点评。
一、事件回顾
李女士是一位热衷于购买精品超市商品的消费者。近日,她在某知名精品超市购买了一款进口零食,回家后发现保质期已过期。李女士立即联系超市客服,要求退换货。然而,超市客服以“商品已售出”为由,拒绝退换。
李女士表示:“我觉得很气愤,明明是超市的过错,却要我们消费者承担。这让我对精品超市的信誉产生了质疑。”
二、专家点评
针对此类事件,我国消费者权益保护法专家张律师表示:“超市作为经营者,应当保证商品的质量和安全。如果消费者在购买过程中发现商品存在问题,超市有义务为消费者提供退换货服务。否则,超市就侵犯了消费者的合法权益。”
张律师还指出,消费者在购买商品时,应注意查看商品的生产日期、保质期等信息,避免购买过期商品。同时,如果遇到类似问题,消费者可以依法维护自己的权益。
三、相关建议
为保障消费者权益,本文提出以下建议:

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精品超市应加强供货渠道管理,确保商品质量。
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消费者在购买商品时,要仔细查看商品信息,避免购买过期商品。
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消费者如遇到商品质量问题,可依法要求退换货。
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相关部门应加强对精品超市的监管,对侵犯消费者权益的行为进行严厉打击。
结语:精品超市作为消费市场的重要一环,应当承担起保障消费者权益的责任。希望各方共同努力,营造一个公平、健康的消费环境。