头条新闻：正品国烟网上商城“不绝于耳”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在网上购买烟草产品。然而，正品国烟网上商城的假货问题却屡见不鲜，消费者权益受到严重侵害。本篇报道将深入探讨这一问题，通过真实案例揭示消费者在网购国烟时面临的困境。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者向记者反映，他在某知名正品国烟网上商城购买了一款价值不菲的香烟，然而收到商品后却发现是假货。李先生表示，他在购买时已经仔细核对过商品信息，确认是正品，但收到商品后却发现包装、烟支与正品存在明显差异。
李先生并非个例。记者在调查中发现，类似的情况在正品国烟网上商城并不鲜见。许多消费者在购买国烟时，都曾遭遇过假货问题，这不仅损害了消费者的权益，也影响了国烟品牌的形象。
针对这一问题，记者采访了我国知名烟草专家张教授。张教授表示，网上商城的假货问题主要源于监管不力和商家道德风险。一方面，部分商家为了追求利润，铤而走险销售假货；另一方面，由于监管力度不足，使得假货在市场上得以滋生。
为了保障消费者权益，张教授建议，首先，相关部门应加强对网上商城的监管，严厉打击销售假货的商家；其次，消费者在购买国烟时，要仔细核对商品信息，选择信誉良好的商家；最后，消费者在购买后如发现假货，应及时向相关部门投诉。
案例：
除了李先生的案例，记者还了解到，一位名叫王女士的消费者在另一家正品国烟网上商城购买了一款限量版香烟，收到商品后发现烟支上的防伪标识与正品不符。王女士表示，她当时已经支付了高额的邮费，但商家却以各种理由拒绝退货。
专家点评：
张教授认为，消费者在网购国烟时，应提高警惕，避免上当受骗。首先，要选择信誉良好的商家，尽量在知名电商平台购买；其次，要仔细核对商品信息，包括商品描述、图片、价格等；最后，要了解相关法律法规，维护自己的合法权益。
结语：
正品国烟网上商城的假货问题不容忽视。为了保障消费者权益，相关部门和商家应共同努力，加强监管，提高服务质量，让消费者在网购国烟时能够安心消费。同时，消费者也要提高警惕，理性消费，共同维护良好的市场环境。
