热点追踪！网上买烟“得而复失”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，网购烟酒这一特殊商品时，消费者却发现“得而复失”，购买过程充满波折。本篇报道将深入剖析这一现象，探讨消费者权益如何得到有效保障。
人物故事：
张先生是一位烟民，平时喜欢在网上购买香烟。近日，他在一家知名电商平台购买了一款心仪的香烟。然而，在付款后，张先生却发现订单状态始终显示“待发货”。经过多次联系客服，张先生被告知，由于国家烟草专卖局的规定，该平台无法销售烟草制品，订单已自动取消。
张先生对此十分不解，他质疑：“既然平台之前可以销售香烟，为何现在突然不能了呢？我的权益如何得到保障？”
专家点评：
针对张先生的情况，我国某知名法律专家表示：“根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定，烟草制品的生产、销售、运输等活动必须依法进行。电商平台销售烟草制品，需要取得相应的烟草专卖许可证。如果平台未取得相关许可证，其销售行为属于违法行为。”
专家进一步指出：“消费者在网购烟草制品时，应注意查看平台的经营资质。如果发现平台存在违法行为，可以向相关部门举报，维护自身合法权益。”
新闻分析：
近年来，随着国家对烟草专卖管理的加强，电商平台销售烟草制品的门槛越来越高。一方面，这有利于规范市场秩序，保障消费者权益；另一方面，也给消费者带来了诸多不便。
据悉，目前我国已有部分电商平台开始转型，将烟草制品销售业务转向线下实体店。专家表示，未来，电商平台销售烟草制品将更加规范，消费者权益将得到更好保障。
结语：
网购烟酒“得而复失”的现象，反映出我国烟草专卖管理政策的严格执行。在享受便捷网购的同时，消费者也应提高警惕，关注自身权益。对于电商平台而言，应严格遵守国家法律法规，切实保障消费者权益。
