标题：外烟网购乱象：APP平台“鞭鸾笞凤”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在APP平台购买海外烟草产品。然而，外烟网购市场却存在诸多乱象，消费者权益难以得到保障。本文将通过一位消费者的亲身经历，揭示外烟网购APP平台的“鞭鸾笞凤”现象，并提出相关建议。
一、消费者遭遇“鞭鸾笞凤”
小王是一位烟民，为了追求口感，他经常在APP平台上购买海外烟草。然而，最近他在购买一款外烟时却遇到了麻烦。
小王在一家知名APP平台上购买了一盒外烟，收货后发现烟盒上的条形码与APP平台显示的不符。小王联系客服，客服却以“系统错误”为由推脱。无奈之下，小王只能自认倒霉。
二、专家点评：外烟网购乱象亟待整治
针对外烟网购乱象，某知名律师事务所律师张先生表示：“外烟网购市场存在诸多问题，如假冒伪劣产品、虚假宣传、售后服务不到位等。这些问题严重侵害了消费者的合法权益。”
张律师建议，相关部门应加强对外烟网购市场的监管，严厉打击假冒伪劣产品，规范市场秩序。同时，APP平台也应加强自律，提高服务质量，切实保障消费者权益。
三、消费者权益如何保障？
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选择正规渠道购买：消费者在购买外烟时，应选择正规渠道，如官方网站、实体店等，避免购买到假冒伪劣产品。
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仔细核对信息：在购买外烟时，消费者应仔细核对产品信息，如条形码、生产日期等，确保购买到正品。
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保存购物凭证：消费者在购买外烟时，应保存好购物凭证，以便在遇到问题时维权。
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倡导理性消费：消费者应树立正确的消费观念，理性购买外烟，避免过度消费。
图片来源：互联网
结语：外烟网购乱象亟待整治，消费者权益保障刻不容缓。希望相关部门和APP平台能够共同努力，为消费者营造一个安全、放心的网购环境。
