特评专报：正规免税香烟“残篇断简”，消费者权益谁来守护？
近年来，随着国家对烟草行业的监管日益严格，正规免税香烟市场逐渐规范。然而，近期却出现了一些消费者反映，他们在购买正规免税香烟时，却遭遇了“残篇断简”的现象。这不仅影响了消费者的购物体验，更引发了人们对正规免税香烟市场秩序的担忧。
人物经历：王先生的无奈遭遇
王先生是一位烟民，最近他在一家正规免税店购买香烟时，发现购买的香烟包装破损严重，甚至出现了“残篇断简”的情况。王先生表示，他购买的是一款知名品牌的香烟，包装上的防伪标识完好无损，但香烟本身却存在严重质量问题。
“我打开包装后，发现烟盒里只有半盒香烟，其他部分都是空的。”王先生气愤地说，“这让我怎么抽？这不是明显的欺诈消费者吗？”
专家点评：正规免税香烟市场不容忽视的问题
针对这一现象，烟草行业专家表示，正规免税香烟市场出现“残篇断简”的现象，暴露出以下几个问题：
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监管漏洞：目前，国家对烟草行业的监管力度不断加大，但仍存在监管漏洞。部分商家为了谋取私利，采取不正当手段，损害消费者权益。
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市场秩序混乱：正规免税香烟市场存在一定程度的竞争，部分商家为了降低成本，采取偷工减料、以次充好等手段，严重扰乱市场秩序。
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消费者权益保护不足：消费者在购买正规免税香烟时，往往缺乏维权意识和途径，导致自身权益受到侵害。
相关言论：呼吁加强监管，保障消费者权益
针对这一问题，业内人士呼吁：
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加强监管：相关部门应加大对正规免税香烟市场的监管力度，严厉打击违法违规行为，维护市场秩序。
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完善法规：进一步完善相关法律法规，明确商家和消费者的权利义务，保障消费者合法权益。
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提高消费者维权意识：加强消费者教育，提高消费者维权意识，引导消费者依法维权。
结语
正规免税香烟“残篇断简”的现象，不仅影响了消费者的购物体验，更暴露出正规免税香烟市场存在的问题。希望相关部门能够高度重视，加强监管，保障消费者权益，让正规免税香烟市场回归正轨。
