今日要闻：外烟“各出己见”，消费者权益何在？
近日，我国某城市发生了一起因外烟质量问题引发的消费者维权事件，引发了社会广泛关注。本文将带您走进这场事件，了解消费者在外烟购买过程中所遇到的问题，以及相关部门和专家对此的看法。
案例回顾：消费者权益受损
李女士是一位烟民，近日她在某知名外烟品牌专卖店购买了一包香烟。然而，在使用过程中，她发现这包香烟的味道与平时购买的味道有所不同，且吸食后喉咙疼痛。经过仔细检查，她发现这包香烟的包装上并未标注中文警示语，且烟丝颜色较深，疑似存在问题。
李女士遂将此事反映给了专卖店，但专卖店却以“产品质量问题”为由拒绝退货。无奈之下，李女士向当地消费者协会投诉。经调查，这批外烟确实存在质量问题，涉嫌侵犯消费者权益。
专家点评：外烟监管亟待加强
针对此事，我国某知名法学专家表示：“外烟质量问题反映出我国在外烟监管方面还存在不足。一方面，外烟进口商和销售商应承担起社会责任，确保产品质量；另一方面，相关部门应加强对外烟市场的监管，严厉打击侵权行为。”
相关部门表态：严查外烟市场
针对消费者反映的外烟质量问题，我国某市烟草专卖局表示：“我们将立即开展专项行动，严查外烟市场。对于涉嫌侵犯消费者权益的商家，我们将依法予以查处。”
消费者权益保护：如何维权？
面对外烟质量问题，消费者应该如何维权呢？以下是一些建议：
- 保留购买凭证，如发票、收据等；
- 拍摄产品质量问题照片；
- 向当地消费者协会投诉；
- 向有关部门举报。
结语
外烟质量问题不仅关系到消费者的健康，还涉及到我国对外贸易和国际形象。希望相关部门能够高度重视，切实加强外烟市场监管，保障消费者合法权益。同时，消费者也应提高自身维权意识，共同维护良好的消费环境。
