标题：权威发布！正品烟代购网自助下单“柴毁骨立”
导语：近日，一款名为“正品烟代购网”的电商平台引起了广泛关注。该平台以自助下单、正品保障为卖点，却因产品质量问题引发消费者不满。本文将深入调查此事，揭示背后真相。
一、事件回顾
近日，多位消费者在“正品烟代购网”下单购买香烟，却收到质量堪忧的产品。其中，一位消费者表示，购买的香烟烟丝干枯，犹如“柴毁骨立”，严重影响吸烟体验。此事经媒体报道后，引发网友热议。
二、调查过程
- 消费者反映
据了解，该消费者在“正品烟代购网”下单时，并未发现任何关于产品质量的提示。收到货物后，发现香烟烟丝干枯，与正品相差甚远。消费者联系客服，客服表示会尽快处理此事。
- 平台回应
针对消费者反映的问题，平台客服表示，已将此事反馈给相关部门，并将尽快处理。同时，客服强调，平台一直致力于为消费者提供正品保障，此次事件为个别现象。
三、专家点评
针对此事，某知名烟酒专家表示：“‘正品烟代购网’作为电商平台，应加强对产品质量的把控。消费者在购买时，应注意查看商品详情，了解产品信息，避免购买到假冒伪劣产品。”
四、总结
“正品烟代购网”自助下单“柴毁骨立”事件，暴露出电商平台在产品质量把控方面存在的问题。消费者在购买时应提高警惕，仔细查看商品信息，避免上当受骗。同时，电商平台也应加强自律，确保产品质量，为消费者提供更好的购物体验。
