标题：免税烟草店货到付款“避而不谈”，消费者权益如何保障？
导语：近日，一则关于免税烟草店在货到付款时“避而不谈”价格问题的新闻引起了广泛关注。消费者在购买过程中，是否真的能够享受到免税政策带来的实惠？又该如何保障消费者的合法权益？本文将深入剖析这一事件，并邀请专家给出建议。
正文：
近日，市民王先生在一家免税烟草店购买香烟时，遭遇了一件让他难以理解的事情。他原本以为可以享受免税优惠，但在付款时，店主却以“货到付款”为由，未提及免税价格，导致他多支付了数百元。
王先生表示，他在购买香烟时，店主并没有明确告知免税政策，而是在他提出疑问后，店主才表示可以货到付款，但价格与普通香烟相同。这让他感到十分困惑，也让他对免税烟草店的诚信产生了怀疑。
无独有偶，类似的情况并非个例。记者在调查中发现，不少消费者在购买免税烟草产品时，都曾遇到过类似的情况。一些免税烟草店在销售过程中，故意回避免税政策，导致消费者权益受损。
面对这一现象，专家表示，免税烟草店在销售过程中，应当严格遵守相关法律法规，诚信经营，不得以任何形式损害消费者权益。
“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，不得以任何形式欺诈消费者。”中国消费者协会法律顾问张律师表示。
此外，张律师还提醒消费者，在购买免税烟草产品时，应当提高警惕，注意保留相关证据，如购物凭证、聊天记录等，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
专家点评：
“免税烟草店货到付款‘避而不谈’价格问题，暴露出部分商家诚信缺失，损害消费者权益的现象。”中国商业联合会专家委员会委员李教授表示，“相关部门应加强对免税烟草市场的监管，严厉打击违法行为，切实保障消费者权益。”
结语：
免税烟草店货到付款“避而不谈”价格问题，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了免税烟草市场的健康发展。希望相关部门能够高度重视，加强监管，切实维护消费者权益，让免税政策真正惠及广大消费者。
