标题：重要提醒！免税烟代理“东奔西逃”，消费者权益如何保障？
引言
近年来，随着我国烟草市场的不断扩大，免税烟代理行业也应运而生。然而，近期有关免税烟代理“东奔西逃”的现象引起了广泛关注。这不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的健康发展。本文将围绕这一现象展开报道，旨在提醒广大消费者提高警惕，共同维护自身权益。
人物故事：李先生遭遇“东奔西逃”
李先生是一位烟民，平时喜欢购买免税烟。前不久，他在一家名为“烟缘”的免税烟店购买了一包免税烟。然而，在使用过程中，他发现这包烟并非真正的免税烟，而是假冒伪劣产品。李先生感到十分愤怒，于是向店家投诉。然而，店家却以“东奔西逃”为由，拒绝承担责任。
专家点评
针对免税烟代理“东奔西逃”的现象，某知名法律专家表示：“这种行为严重侵犯了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序。相关部门应加大监管力度，严厉打击此类违法行为。”
相关政策
据了解，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。对于免税烟代理“东奔西逃”的现象，相关部门已开始采取措施，加强监管。
消费者维权指南
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购买免税烟时，要选择正规渠道，注意查看产品信息，确保购买到正品。
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如发现购买到的免税烟存在质量问题，可向店家或相关部门投诉。
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如维权过程中遇到困难，可寻求法律援助。
结语
免税烟代理“东奔西逃”的现象不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的健康发展。希望广大消费者提高警惕，共同维护自身权益。同时，也希望相关部门加大监管力度，严厉打击此类违法行为，为消费者创造一个公平、健康的消费环境。
