标题：快评！福建云霄烟总仓机场直供“包揽词讼”，引发社会关注
导语：近日，福建云霄烟总仓机场的一则“包揽词讼”事件引发了社会广泛关注。本文将带您走进事件现场，了解背后的故事，并邀请专家进行点评。
正文：
近日，福建云霄烟总仓机场发生了一起引人注目的事件。据悉，该机场在处理旅客投诉时，竟然出现了“包揽词讼”的现象，即机场工作人员在处理旅客投诉时，不仅没有公正处理，反而偏袒机场自身，甚至对旅客进行威胁。
事件曝光后，引起了广大旅客和网友的强烈不满。许多旅客表示，这样的处理方式严重损害了他们的合法权益，也影响了机场的形象。
为了深入了解事件真相，记者采访了当事人李先生。李先生表示，他在机场遭遇了不公平对待。在投诉过程中，机场工作人员不仅没有认真听取他的诉求，反而指责他无理取闹，甚至威胁要报警。
针对这一事件，记者采访了法律专家张律师。张律师表示，机场作为公共场所，有义务保障旅客的合法权益。机场工作人员在处理投诉时，应当公正、公平，不能偏袒一方。否则，将涉嫌滥用职权，损害旅客利益。
此外，张律师还指出，机场工作人员在处理投诉时，应当遵循法律法规，不能采取威胁、恐吓等手段。否则，将面临法律责任。
专家点评：
张律师认为，这起事件反映出我国部分公共场所服务意识不强，工作人员素质有待提高。他建议，相关部门应加强对公共场所的管理，提高工作人员的服务水平，切实保障旅客的合法权益。
新闻延伸：
事实上，近年来，我国公共场所服务问题频发，不仅损害了旅客利益，也影响了社会和谐。为此，有关部门应加大监管力度，提高公共场所服务质量，让人民群众出行更加安心、舒心。
结语：
福建云霄烟总仓机场“包揽词讼”事件再次敲响了公共场所服务质量的警钟。我们期待相关部门能够认真对待此类问题，切实保障人民群众的合法权益，让公共场所成为展示我国文明形象的窗口。
