特评专报！福建云霄烟支持到付：“别有心肝”，消费者权益谁来守护？
导语：近年来，随着电商平台的蓬勃发展，线上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在便捷的购物体验背后，消费者权益的保护问题也逐渐凸显。近日，福建云霄烟支持到付的现象引发热议，消费者们纷纷表示“别有心肝”，这一事件再次将消费者权益保护推上风口浪尖。
人物故事：
小王是一位烟民，平日里喜欢在网上购买烟。近日，他在某电商平台看到一款福建云霄烟，价格适中，便下单购买。然而，在收到货物时，小王却发现烟盒上的价格标签与实际支付价格不符，且快递员告知，此次购物需支付到付费用。
小王觉得这很不合理，遂联系卖家，但卖家以“到付是默认选项，无法更改”为由拒绝退款。小王无奈之下，只能承担这笔额外的费用。
专家点评：
针对这一事件，某消费者权益保护专家表示：“到付作为一种物流费用支付方式，本应在消费者知情的前提下进行选择。然而，福建云霄烟支持到付的现象，暴露出电商平台在消费者权益保护方面的不足。”
专家进一步指出：“电商平台应加强对卖家的监管，确保其商品价格、物流费用等信息真实透明。同时，对于消费者权益受到侵害的情况，应积极介入，维护消费者合法权益。”
言论声音：
网友“小草”表示：“这种到付的做法太坑人了，消费者在购物时根本无法预知实际费用，这分明是在剥夺我们的知情权和选择权。”
网友“大侠”则认为：“电商平台和卖家应提高诚信意识，尊重消费者权益，避免类似事件再次发生。”
结语：
福建云霄烟支持到付事件，再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。希望相关部门能够加强监管，电商平台和卖家也能自觉履行责任，共同营造一个公平、透明的消费环境。而对于消费者来说，提高维权意识，勇敢维护自身权益，也是不可或缺的一环。
