特讯快报:汕尾免税店涉嫌销售假冒正品香烟,消费者权益受损引关注
近日,广东省汕尾市一消费者在汕尾免税店购买到疑似假冒的正品香烟,此事迅速引发社会关注。记者深入调查发现,这并非个例,汕尾免税店在销售过程中存在诸多疑点,消费者权益受损现象不容忽视。

事件回顾:消费者买到疑似假烟
据消费者李先生(化名)介绍,他在汕尾免税店购买了一盒价值数千元的某品牌香烟,回家后发现烟盒上的防伪标识与官方网站提供的正品标识存在差异。经过一番调查,李先生怀疑自己购买到了假烟。随后,他向汕尾免税店进行了投诉,但对方并未给出满意的答复。
调查:汕尾免税店销售疑点重重
记者在调查中发现,汕尾免税店在销售过程中存在以下疑点:
- 部分香烟产品价格远低于市场价,存在价格欺诈嫌疑。
- 部分香烟产品包装粗糙,与正品存在明显差异。
- 免税店工作人员对香烟产品的知识储备不足,无法准确回答消费者关于产品的问题。
专家点评:消费者权益保护需加强
针对此事,业内专家表示,汕尾免税店涉嫌销售假冒正品香烟,严重侵犯了消费者权益。专家建议,相关部门应加强对免税店的管理,严厉打击假冒伪劣产品,切实保障消费者权益。
“免税店作为特殊销售渠道,其产品质量和售后服务应得到充分保障。消费者在购买时应提高警惕,仔细辨别产品真伪,一旦发现侵权行为,要及时向相关部门投诉。”业内专家表示。
后续:消费者维权之路漫漫
目前,李先生已向相关部门投诉,希望相关部门能够介入调查,维护自己的合法权益。然而,维权之路漫漫,消费者在购买过程中仍需提高警惕,避免自身权益受损。
结语
汕尾免税店涉嫌销售假冒正品香烟事件,再次敲响了消费者权益保护的警钟。相关部门应加大对免税店的管理力度,严惩侵权行为,切实保障消费者权益。同时,消费者也要提高自我保护意识,共同维护良好的消费环境。